Freebie cos’è e come crearne uno

Cos’è un freebie

Cos’è un freebie? Un freebie è, letteralmente, un omaggio. E questa è la semplice risposta che puoi ottenere anche da Google traslate.

Ma, nella pratica, è molto di più!

Un freebie, infatti, è un’occasione importante sia per il tuo business (ad esempio per farsi conoscere, per creare fiducia e relazione con il tuo cliente ideale) sia per le persone a cui ti rivolgi (ad esempio per risolvere un problema, e per valutare la sintonia nel lavorare con te).

Lo scopo del freebie (per te e per il tuo cliente ideale)

Diciamoci la verità. Ormai internet è pieno di freebie!

Questo però non significa che sia inutile per te crearne uno, al contrario!

In un mercato con tanta concorrenza e tanto rumore, il freebie resta un’opportunità e una strategia da inserire nel proprio business, anzi assume ancora più importanza perché è un canale privilegiato tramite cui parlare al nostro cliente ideale.

Con qualche accorgimento però!

Eh sì! Le pubblicità, le offerte, i prodotti e servizi là fuori sono tanti… Non è sempre facile emergere e farsi notare, così come non è sempre facile (da clienti) trovare e scegliere ciò che fa davvero per noi.

Ma quando ci sono valori in comune, quando c’è sintonia e relazione tra noi e il nostro target, tra brand e (potenziale) cliente, le cose diventano un po’ più semplici e, soprattutto, più naturali e autentiche.

È più facile amare un Brand quando anche il Brand ti ricambia (Seth Godin)

Il freebie può essere un ottimo modo per

• Mostrare il nostro reale interesse verso le persone a cui ci rivolgiamo
• Farci conoscere meglio
• Dare un assaggio del nostro modo di lavorare così da permettere una scelta più serena e consapevole
• Lasciare al (potenziale) cliente un promemoria su chi siamo e cosa (e come) lo facciamo
• Testare l’idea per un nuovo servizio o prodotto
• Aumentare in modo coerente le persone iscritte alla newsletter
• Ringraziare chi è già nostro cliente

Vediamo nel dettaglio 🙂

🔶  Mostrare il nostro reale interesse verso le persone a cui ci rivolgiamo
Offrire un freebie utile dimostra concretamente che il nostro obiettivo non è solo vendere, ma fornire valore e supporto alla nostra comunità. Questo gesto gratuito rappresenta il nostro impegno a comprendere e risolvere le problematiche delle persone a cui ci rivolgiamo. Mostrando attenzione autentica, cominciamo a creare un legame di fiducia che può essere la base per una relazione di lungo termine. Il freebie diventa quindi un messaggio implicito: “Sono qui per aiutarti, anche se non hai acquistato nulla da me.”

🔶  Farci conoscere meglio
Un freebie ben pensato è l’occasione perfetta per presentare chi siamo, cosa facciamo e quali sono i nostri valori. Attraverso una guida pdf, un mini-corso o una risorsa di valore, possiamo trasmettere il nostro approccio e la nostra filosofia, andando oltre la semplice descrizione dei nostri prodotti o servizi. È una finestra aperta sul nostro mondo, che consente a un potenziale cliente di esplorare la nostra competenza e di capire se si sente a suo agio e in sintonia con noi. Può cominciare a sentirsi accolto e compreso, nel posto giusto per risolvere il suo problema o bisogno. Questo avvicinamento facilita l’avvio di una relazione più profonda e spontanea.

🔶  Dare un assaggio del nostro modo di lavorare così da permettere una scelta più serena e consapevole
Un freebie rappresenta una mini-esperienza del nostro metodo, dando al potenziale cliente un’idea più chiara di come operiamo e di cosa può aspettarsi collaborando con noi. Se, per esempio, offriamo un mini-corso, l’utente sperimenta direttamente il nostro stile didattico, i contenuti e il modo in cui li rendiamo accessibili. Questo assaggio permette alla persona di fare una scelta più informata e sicura, basata sulla conoscenza diretta e non solo su promesse o descrizioni.

🔶  Lasciare al (potenziale) cliente un promemoria su chi siamo e cosa (e come) lo facciamo
Un freebie ben progettato e riconoscibile serve come un piccolo “souvenir” del nostro brand, un elemento che il potenziale cliente può conservare e consultare ogni volta che ne sente il bisogno. Che si tratti di un PDF, un template o una guida, il freebie mantiene viva la memoria della nostra professionalità e del nostro approccio. Questa “presenza” è utile anche quando il cliente non è ancora pronto per un acquisto immediato, poiché gli ricorderà di noi nel momento in cui sarà pronto a fare il passo.

🔶  Testare l’idea per un nuovo servizio o prodotto
I freebie sono strumenti ideali per sperimentare nuove idee senza investimenti troppo elevati. Offrendo un contenuto gratuito che anticipa o è una parte di un nuovo prodotto o servizio, possiamo valutare il livello di interesse del nostro cliente ideale, raccogliere preziosi feedback e osservare come le persone reagiscono. Questo permette di verificare l’efficacia dell’idea, apportare miglioramenti e adattarla alle esigenze reali dei clienti, riducendo i rischi e aumentando le possibilità di successo al momento del lancio ufficiale.

🔶  Contrastare la sindrome dell’impostore e altre credenze limitanti
Il tema soldi/pagamenti può essere “spinoso” e lì si possono nascondere molte credenze limitanti.
A volte, l’impegno e le competenze necessarie vengono sottovalutate (da noi stesse in primis) e non è sempre semplice (riconoscere e) far riconoscere il proprio valore. A volte siamo noi stesse che non vediamo a pieno le nostre capacità (sindrome dell’impostore e dintorni). Altre ancora, il nostro lavoro ci piace così tanto/lo consideriamo così naturale, che ci sentiamo in difetto nel chiedere un giusto compenso.
Però, c’è un caso in cui non devi pensare ai prezzi: quando crei un freebie! Così puoi testare (vedi punto precedente) con tranquillità e guadagnare fiducia e “precisione” per il lancio effettivo di prodotti e servizi.

🔶  Aumentare in modo coerente le persone iscritte alla newsletter
Un freebie ben concepito è un ottimo strumento per far crescere la nostra lista di contatti in maniera organica e qualificata. Offrendo qualcosa di gratuito in cambio dell’iscrizione alla newsletter, possiamo attrarre persone realmente interessate alle tematiche di cui ci occupiamo e al nostro brand. Questo approccio non solo aumenta il numero degli iscritti, ma assicura che siano persone potenzialmente interessate ai nostri futuri prodotti o servizi, migliorando l’efficacia delle nostre comunicazioni e favorendo la costruzione di una community attiva e coinvolta.

🔶  Ringraziare chi è già nostro cliente
Un freebie può essere anche un modo per mostrare gratitudine a chi ci ha già scelti o comunque ci segue e ci supporta. Può diventare quindi un elemento di valore di cura e coltivazione della relazione nel post vendita. Un modo per rinforzare il legame che abbiamo creato con i nostri clienti e per ricordargli che siamo pronti ad aitarli. Possiamo pensare ad un freebie di questo tipo, ad esempio, per far sapere che abbiamo nuovi prodotti o servizi che potrebbero essergli utili, in occasione di festività (come il Natale) o ricorrenze (come il compleanno).

Quale freebie creare

Proponetevi ai vostri clienti così come vorreste che si proponessero a voi. (Philip Kotler)

Forse adesso ti stai chiedendo “Che tipo di freebie potrei creare per il mio business?”

Beh, hai l’imbarazzo della scelta!

L’importante è che sia qualcosa di utile per le persone a cui ti rivolgi. Qualcosa di curato. E che ti dia piacere nel crearlo.

Ti do qualche idea:

• una check list
• un workbook (come “Parti o riparti con il tuo brand“, che ricevi iscrivendoti alla mia newsletter)
• una masterclass (registrata o dal vivo)
• una guida in formato pdf
• un breve ebook 
• un video tutorial 
• un audio da scaricare
• uno stampabile
• una challenge (ad esempio via mail)
• un servizio (ad esempio mezz’ora di consulenza gratuita)
• una raccolta di articoli utili
• una raccolta di risorse o tool
• un file da utilizzare (ad esempio un planner, o dei desktop organizer)
• un template
• una libreria su una pagina riservata del tuo sito
• … puoi davvero dare sfogo alla fantasia!

E se vuoi un consiglio su come orientarti per decidere il freebie da offrire, ecco su cosa concentrarti!

Le caratteristiche di un freebie che funziona

Il freebie è uno strumento molto utile per il nostro business, ma come renderlo davvero funzionale ed efficace?

Il freebie funzionale:

• Risolve un problema del tuo cliente ideale, lo porta da A a B
• È di facile fruizione
• È visivamente in linea con il tuo brand (coerente e riconoscibile, rispetta l’identità visiva)
• E, può sembrare scontato, ma… contiene i tuoi contatti!

Vediamo più nel dettaglio

🔶  Risolve un problema del tuo cliente ideale, lo porta da A a B
Un freebie efficace non è solo un omaggio casuale, ma uno strumento progettato per affrontare un’esigenza specifica del tuo cliente ideale.
Partendo dal punto A, ovvero dal problema, il freebie guida l’utente verso il punto B, la soluzione.
Per esempio, se il tuo target sono piccoli imprenditori in difficoltà con la gestione del tempo, un freebie funzionale potrebbe essere una guida per ottimizzare le ore di lavoro. In questo modo, non solo offri un valore tangibile e concreto, ma dimostri anche di comprendere le difficoltà del tuo pubblico, instaurando fiducia e connessione.

🔶  È di facile fruizione
Un buon freebie è semplice da usare e comprensibile anche per chi ha poca esperienza.
Non deve richiedere troppo tempo per essere apprezzato o complicate spiegazioni per essere utilizzato. Ogni passaggio, sia nel contenuto che nella presentazione, dovrebbe risultare intuitivo per garantire che l’utente ottenga rapidamente il beneficio offerto.
Un freebie troppo complesso rischia di scoraggiare, mentre un’esperienza semplice e diretta lascia l’utente soddisfatto e più propenso a voler scoprire altri tuoi prodotti o servizi.

🔶  È visivamente in linea con il tuo brand (coerente e riconoscibile, rispetta l’identità visiva)
L’estetica e il design del freebie dovrebbero rispecchiare la tua identità visiva, includendo i colori, i font e lo stile tipici del tuo brand.
Questo aiuta a rendere l’omaggio immediatamente riconoscibile come parte del tuo marchio e contribuisce alla coerenza dell’immagine professionale.
Un design accurato e allineato con la tua estetica non solo attira l’attenzione, ma rafforza la percezione di qualità del tuo brand, aumentando le possibilità che il cliente si ricordi di te (anche quando ti vede su altri canali, come i social o la newsletter) e torni in futuro.

🔶  E, può sembrare scontato, ma… contiene i tuoi contatti!
È fondamentale includere i tuoi contatti, che siano l’indirizzo e-mail, il sito web, i social media e qualsiasi altro canale dove desideri che il cliente ti trovi facilmente.
Questo accorgimento, per quanto banale possa sembrare, è spesso trascurato, ma è essenziale per trasformare l’interesse del cliente in un’opportunità concreta di connessione.
Aggiungere i tuoi contatti facilita le persone nel passare al passo successivo, come contattarti, approfondire i tuoi servizi o rimanere in contatto per ricevere future offerte e aggiornamenti.
Infine, non sempre la persona utilizza la risorsa nell’immediato: a me è capitato più di una volta di scaricare un freebie, riprenderlo dopo un po’ di tempo e non riuscire a capire chi lo avesse creato: niente indirizzo di un sito web, niente contatto mail, niente logo…! E’ un’occasione persa.

Freebie design

Ora che sai cos’è un freebie, perché è molto utile al tuo business, e come crearlo, passa all’azione!

Scarica la guida check-list gratuita che ti guida passo passo nella progettazione del tuo freebie.

Ci sono altre cose che vorresti sapere sulla creazione di un freebie efficace? Fammelo sapere nei commenti o scrivimi in privato o sui social.

Hai creato un freebie seguendo la mia checklist?
Condividilo qui sotto o mandamelo via mail a info@ehssi.com, non vedo l’ora di sapere come hai utilizzato la guida e quale meravigliosa risorsa hai pensato!

E se invece vuoi una mano in più per realizzare il tuo freebie contattami! Posso aiutarti a dargli forma attraverso i giusti colori, immagini, layout… sarà un fantastico portavoce del tuo brand, coerente e funzionale.